1月17日上午，国土资源部在京召开座谈会，部署开展部、省、市、县四级百家12336联创共建“为民服务示范窗口”活动，发出“建设窗口、为民服务、创先争优”的倡议。国土资源部党组成员、总规划师胡存智代表部党组出席座谈会。
　　胡存智表示，四级百家12336联创共建，为进一步推动部省“联创齐争”活动赋予了新内涵，为进一步畅通违法线索发现渠道、维护群众权益提供了新支撑，为进一步转变工作作风、提升为民服务水平提出了新要求。
　　胡存智要求，百家12336要认真查找困难和问题，深入了解一线同志所思所想，密切关注好做法、好经验并及时总结提炼，同时加大典型人物、典型事例、典型经验的宣传推广力度，做到高效优质为民服务，使其成为国土资源部创先争优活动中一个叫得响的品牌。
　　联创共建活动分筹备启动、具体实施和成果推广转化三个阶段，持续到今年7月。部、省、市、县共有129个12336违法线索处理中心参加此次活动。四级12336将试行“重大线索国土资源部12336主动反馈，一般线索省级12336主动反馈”新机制，并尝试通过网站主动公布反馈结果，或群众凭线索编号通过电话语音系统、网站查询线索办理情况。活动将评选100家举报电话接通率高和反馈率高、处理流程规范、制度保障有力、群众满意度高的“为民服务示范窗口”。
　　座谈会上，团工委负责人为国土资源部12336“全国青年文明号”授牌。贵州省国土资源厅执法监察总队、天津市国土资源和房屋管理局北辰区分局、江苏省金坛市国土资源局等3家12336负责人介绍了工作做法和经验。北京、天津、河北、山西、辽宁、上海、江苏、安徽、贵州、甘肃等10个省级及其县级国土资源主管部门负责人及12336负责人参加座谈会。【作者：刘振国 来源：中国国土资源报】